Download Tryk

Gateway testeren er et lille program der bruges til at teste de PBS Certificerede Gateways (DNS1 & DNS2).

Programmet bruges gerne ved Installation af nye terminaler, til fejlfinding når der er udskiftet noget IT-udstyr, eller bare generelt til fejlfinding.

Programmet benyttes til at teste forbindelser hvor computerne fint kan gå på internettet, med hvor dankortterminalerne ikke kan. Denne fejl betyder 99 ud af 100 gange at der er nogle porte i Firewall/Router som ikke er åbne.Computere benytter Port 80 for at komme ud gennem Firewall/Routere, når de skal på Internettet. Derfor er Port 80 altid åben som standard i Firewall/Routere. Dankortterminaler kan ikke bruge Port 80!

Dankortterminaler bruger Port 19000, 22000, 30000 og 32000. Dvs. disse porte skal være åbne i Firewall/Router. Det er den IT-ansvarlige eller IT-udbyderen der kan åbne og lukke porte i Firewall/Router. Forretninger der har DCC (Dynamic Currentcy Conversion) på deres terminal skal også have Port 1003 åben.

Portene skal være åbne indefra og ud. I opsætningen på Firewall/Router hedder dette typisk Established (forbundet). Dvs. at når terminalen spørger PBS om noget, skal PBS kunne svare tilbage.

Programmet fungerer ved at det prøver at kontakte PBS via de porte i en Firewall/Router som terminalerne også benytter. Desuden prøver programmet, via computeren, at benytte forskellige PBS Certificerede Gateways, fra TDC, DK-Online og PBS' egen. Der testes også DCC (Dynamic Currentcy Conversion) Gatewayen og BBS LD Betalingssystemers egen download server. En PBS Certificeret Gateway er en sikker adgang til PBS som forretningen betaler for hver måned. Programmet tester i øvrigt også om der er kontakt til det almindelige internet.

Gateway testeren gemmer INGEN andre filer på computeren! Og kan derfor bare slettes igen, ved at slette filen.

Når terminalen skriver ”Ukendt forretning” på kvitteringen er det fordi den ikke er oprettet til at modtage det pågældende kort. 

Når man modtager terminalen er den normalt kun oprette til at modtage Dankort, hvis forretningen ønsker at modtage andre kort skal der laves en indløsningsaftale med de enkelte kortselskaber. 

Hvis terminalen skriver ”Ukendt forretning” ved et Dankort er der højst sandsynligt ved at blive lavet et ejerskifte på terminalen. Kontakt LD Betalingssystemer A/S for omprogrammering af terminalen.

Opkobling mislykket betyder at terminalen ikke kan få forbindelse til PBS og det kan skyldes fejl både hos PBS og i terminalen. 

For at finde ud af hvor fejlen er skal man lægge mærke til hvad, der står i displayet når terminalen ringer op. 

Hvis der står ”Ringer igen 2” med det samme er fejlen i terminalen.
Hvis der går længere tid før der står ”Ringer igen 2” er fejlen hos PBS. 

Ved fejl i terminalen:

• Prøv først at nulstille terminalens modem ved at slukke terminalen ca. 1 min.
• Check at telefonlinien er rigtigt forbundet.
• Fjern evt. forlængerledning.
• Sæt en telefon i samme linie som terminalen og check om der er klartone på linien.
• Hvis der ikke er klartone, så fjern terminalen så det kun er telefonen, der sidder på linien og check igen om der er klartone. Er der stadig ingen klartone skal linien fejlmeldes hos TDC 80 80 80 47.
• Hvis der er klartone efter terminalen er fjernet, kontakt LD Betalingssystemer A/S.
• Hvis forretningen har Duetsvar, check om der er beskeder og aflyt dem hvis der er.
• Hvis terminalen er flyttet fra/til et omstillingsanlæg skal den omprogrammeres.

Virker terminalen stadig ikke, kontakt LD Betalingssystemer A/S. 

Ved fejl hos PBS:

• Prøv igen senere, kontakt evt. LD Betalingssystemer A/S.

Som udgangspunkt skal terminalen være tilsluttet en analog telefonlinie. Det betyder dog ikke at man ikke kan konvertere sin telefonlinie til ISDN.

Man har 2 muligheder:

1. Man kan tilslutte terminalen via analog porten på en ISDN adaptor.
2. Man kan opgradere sin terminal til ISDN.

Terminalen kan ikke sidde direkte på en ADSL linie, den skal have en analog telefonlinie. Det betyder dog ikke at man ikke kan konvertere til ADSL, man skal bare være sikker på om der følger en analog linie med. Det er lidt forskelligt fra udbyder til udbyder, men normalt kan man ikke konvertere sin ”sidste” analoge telefon linie.

Det er ikke nødvendigt, terminalen kan godt være tilsluttet sammen med en telefon eller fax, man skal bare være opmærksom på at man ikke kan bruge begge dele samtidig. Hvis man bruger sin telefon eller fax meget er det en god ide at oprette en separat telefonlinie til terminalen. 

Terminalen kan modtage alle kort, det kræver dog at man har en indløsningsaftale med det pågældende kortselskab. Normalt er terminalen kun i stand til at modtage Dankort når den bliver leveret.

Man kan ikke taste kortnummer ind på en normal terminal. Det kræver at man har en speciel postordre-terminal og –indløsningsaftale. Terminalen skal være en Fortronic F95 med specielt postordre software. Indløsningsaftalen skal man lave i gennem sin bank.

Pengene bliver først overført når der er lavet en aflevering på terminalen. Se på funktionsoversigten, der fulgte med terminalen, hvordan man gør.

Det er sikkert fordi der er forkert papir i terminalen.  Der er ingen af terminalerne der bruger farvebånd.

På Fortronic F85/95, der bruger dobbelt lags papir sidder farven i papiret. Man kan teste det ved at kradse på papiret, hvis det ikke farver papiret er det ikke det rigtige.

På Ingenico 510/770/790, skal der bruges enkelt lags termopapir, der virker ved at man varmer på det. Det er ikke så nemt at teste denne type papir. Termopapiret virker ikke hvis det er omvendt i.

Bestil papiret hos LD Betalingssystemer A/S for at være sikker på at papiret er korrekt.

Alle korttyper har et kort ID (tæller), som er tildelt af PBS. Terminalen kender ikke disse kort ID, men får dem fra PBS når kortet bliver godkendt. Nogle kort har den samme tæller og vil derfor blive talt op sammen på afleveringen.

Det kan virke lidt forvirrende, men der findes så mange forskellige kort, at det ikke er muligt at giver dem alle sit eget kort ID.

 Klik her for kort ID liste